Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos a todo México?

Sí. Enviamos a toda la República y cada pedido lleva número de rastreo.

¿Cuánto tarda en llegar?

Depende del producto y de tu código postal; verás el tiempo estimado antes de pagar.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Con el enlace del correo de envío, o desde Rastrear pedido.

¿Qué formas de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.

¿Tengo que seguir las fases de la luna?

No. Son una guía para ordenar tu rutina; cada producto funciona cualquier noche.

¿Sirven para piel sensible?

Varias fórmulas son suaves y sin fragancia, pero cada piel es distinta. Prueba primero en una zona pequeña.

¿Los probióticos son un medicamento?

No, son un suplemento alimenticio. Consulta a tu médico si estás embarazada, en lactancia o tomas algún medicamento.

¿Puedo devolver un producto?

Si llega dañado o no es lo que pediste, escríbenos. Detalles en la política de reembolso.